Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 10 Juni 2026

Selamat datang di arkanantamedika.com (selanjutnya disebut “Situs Web”) yang dioperasikan oleh PT Arkananta Bhakti Medika (selanjutnya disebut “Kami”). Kami berkomitmen penuh untuk melindungi privasi pengunjung dan mitra bisnis Kami.

Kebijakan Privasi ini disusun untuk menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi dari klien instansi/perusahaan, serta perwakilan instansi/perusahaan yang menghubungi Kami melalui Situs Web.

1. Informasi Kontak Kami

Situs Web dimiliki dan dikelola sepenuhnya oleh Kami yang merupakan Penyedia Layanan Kesehatan Perusahaan (Corporate Healthcare Provider) berbasis B2B. Jika Anda mewakili perusahaan Anda dan memiliki pertanyaan terkait layanan atau kebijakan privasi ini, silakan hubungi Kami melalui:

Email Perusahaan: [email protected]
Telepon Perusahaan: (021)-59718489
WhatsApp Perusahaan: 082146837904

2. Jenis Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami berkomitmen untuk hanya mengumpulkan data minimal yang diperlukan guna merespons komunikasi bisnis Anda. Situs Web tidak menyediakan fitur login, pendaftaran akun, maupun kolom komentar publik. Kami hanya mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela saat menghubungi Kami melalui formulir kontak, email, telepon, atau WhatsApp, berupa:

Nama instansi/perusahaan mitra.
Nama lengkap perwakilan instansi/perusahaan mitra (HRD/Procurement/Manajemen).
Email kantor dan nomor telepon/WhatsApp kerja resmi.

3. Penggunaan Informasi

Semua informasi yang Kami terima dari Anda digunakan secara profesional untuk keperluan berikut:

Menyusun proposal penawaran, memproses kontrak kerja sama, dan menyediakan layanan kesehatan korporat yang disepakati.
Menghubungi perwakilan instansi/perusahaan Anda terkait koordinasi penjadwalan, laporan evaluasi kesehatan kerja, maupun administrasi penagihan.
Mengoptimalkan performa sistem dan navigasi Situs Web berdasarkan analisa statistik kunjungan.
Menyediakan informasi dan konten periklanan yang relevan mengenai program kesehatan kerja (seperti paket MCU perusahaan atau solusi kesehatan korporat lainnya).

4. Komitmen Kerahasiaan Data

Kami adalah pemilik tunggal dari informasi yang dikumpulkan melalui Situs Web. Kami menegaskan bahwa informasi Anda tidak akan pernah dijual, disewakan, dipertukarkan, atau disebarluaskan kepada pihak lain di luar kebutuhan operasional Kami untuk tujuan pemasaran komersial mereka.

5. Pengungkapan Kepada Pihak Ketiga

Kami hanya membagikan informasi secara terbatas, aman, dan bertanggung jawab kepada mitra penunjang tepercaya (seperti penyedia infrastruktur server data digital terenkripsi, platform analitik dan periklanan Google dan Meta) demi kelancaran pengelolaan administrasi kemitraan yang Anda ajukan. Kami juga dapat mengungkapkan informasi tersebut jika diwajibkan oleh hukum, instruksi pengadilan, atau regulasi resmi yang sah di Indonesia.

6. Penggunaan Cookies dan Pemasaran Digital

Situs Web menggunakan cookies dan teknologi analisis digital untuk memastikan Situs Web berfungsi dengan optimal, menganalisis trafik, serta mendukung program pemasaran digital Kami. Teknologi ini dapat mengumpulkan informasi teknis Anda secara otomatis, termasuk alamat IP (Internet Protocol), jenis perangkat, dan browser yang digunakan.

Seluruh aktivitas analisis digital dan program pemasaran digital ini dijalankan melalui beberapa sistem dan platform berikut:

Cookies Situs Web
Kami menggunakan cookies standar untuk mengenali preferensi browser Anda. Hal ini berfungsi untuk mempercepat navigasi halaman dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik saat Anda kembali mengunjungi Situs Web.
Google Analytics
Kami menggunakannya untuk memahami statistik kunjungan halaman secara umum. Hal ini membantu Kami mengidentifikasi dan mengevaluasi jenis layanan kesehatan apa yang paling sering dicari dan dibutuhkan oleh sektor industri saat ini.
Google Ads & Meta Ads (Facebook dan Instagram)
Kami menggunakan jaringan periklanan Google Ads dan Meta Ads untuk mengomunikasikan program kesehatan korporat Kami. Melalui teknologi cookies standar dan Meta Pixel, sistem dapat membantu Kami menyajikan rekomendasi solusi kesehatan kerja yang paling relevan dan sesuai dengan kebutuhan operasional perusahaan Anda.
Fitur Pemasaran Ulang (Remarketing dan Retargeting)
Kami menggunakan fasilitas pemasaran ulang yang disediakan oleh Google Ads dan Meta Ads. Mekanisme ini memungkinkan informasi layanan kesehatan korporat Kami muncul kembali pada browser internet atau akun media sosial Anda, sebagai referensi lanjutan setelah Anda selesai mengunjungi Situs Web.

Kendali Privasi
Anda memiliki hak penuh untuk menonaktifkan fungsi cookies melalui pengaturan browser. Anda juga dapat mengatur atau mematikan personalisasi iklan kapan saja melalui halaman Pengaturan Iklan Google dan halaman Pengaturan Preferensi Iklan Meta.

7. Keamanan Informasi dan Data

Kami berkomitmen penuh untuk menjaga keamanan data Anda. Kami menerapkan tindakan pengamanan fisik, elektronik, enkripsi digital, dan prosedur manajerial yang ketat guna melindungi data administratif perusahaan serta informasi komunikasi bisnis dari akses tidak sah, kebocoran, atau manipulasi.

Namun perlu dipahami bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet atau sistem penyimpanan digital yang keamanannya terjamin 100%. Jika Anda memiliki indikasi bahwa interaksi data Anda dengan Kami tidak lagi aman (misalnya, jika Anda merasa ada aktivitas mencurigakan terkait komunikasi bisnis Anda), mohon segera memberitahukan masalah tersebut kepada Kami dengan menghubungi kontak resmi perusahaan.

8. Hak Anda Atas Data Pribadi

Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) No. 27 Tahun 2022 yang berlaku di Indonesia, Anda selaku subjek data memiliki hak penuh untuk:

Meminta akses atau salinan dari data kontak yang pernah Anda kirimkan kepada Kami.
Meminta pembaruan atau koreksi jika terdapat kekeliruan pada data Anda.
Meminta penghapusan data kontak Anda dari sistem pemasaran Kami jika kerja sama atau komunikasi bisnis telah selesai.

Anda dapat mengajukan permintaan ini kapan saja melalui email Kami di [email protected].

9. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Halaman di Situs Web memuat tautan (link) menuju situs luar (seperti peta lokasi Google Maps, artikel referensi kesehatan, atau tautan eksternal lainnya). Kebijakan Privasi ini tidak membahas, dan Kami tidak bertanggung jawab atas, praktik privasi atau konten dari situs pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca secara seksama Kebijakan Privasi dari masing-masing situs luar yang Anda kunjungi.

10. Pembaruan dan Persetujuan

Kami berhak untuk mengubah, memperbarui, dan merevisi Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu guna menyesuaikan dengan regulasi hukum terbaru serta standar privasi digital yang berlaku. Dengan menggunakan Situs Web atau menghubungi Kami melalui saluran komunikasi yang tersedia, Anda menyatakan setuju terhadap seluruh ketentuan yang tertulis di dalam Kebijakan Privasi ini.